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今週のおすすめ本

2019.12.19  趣味  至田ブログ  美容師さん向け  
皆さんこんにちは^^

ディバイン金町の至田です。





今回のブログは恒例?のオススメ本のご紹介です。







今回はこちら







「アイリスオーヤマ一目瞭然の経営術」





ご存知アイリスオーヤマさんの本です。





アイリスオーヤマさんのの商品って、



「ちょっとした日頃の不満を解消し、生活に便利な商品を迅速にお届けする」



がテーマだそうで、それこそあのサムソン電子に匹敵するほどの開発スピードだそうです。









このちょっとした不満を解消、っていうのがすごいんですよね。





僕ら美容師も同じことが言えて、

今すぐに白髪をなくすシャンプー、

とか

座っていたらいつもの担当美容師がブローしてくれたみたいな仕上がりになるドライヤー

とか、現実的には今すぐに無理だけど、



ドライをする際、実は熱かったドライヤーが熱くならないようにする、とか

いつものメニューの施術時間が30分終わるのが早い、とか

そういったちょっとの不満を徹底的に解消していく、といった感じのプロセスが載っている

本です。





僕らも毎週必ず幹部ミーティングを行い、

お客様の少しの不満や不安を徹底的に解消するために、

話し合っています。





1番大事なことは何かを気づかせてくれる、とても良い本ですね。





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